Отзывы о компании VOSTOK-AUTO

• Комментарий продавца13.11.2023

  Олександр доброго дня. Ваше замовлення було відправлено вчасно і на наступний день було у Києві, про що свідчить дата вашого замовлення у кабінеті та дата ТТН з додатку нової пошти. У кабінеті ви замовили на одну адресу та відділення. Під час замовленя вже по телефону змінили на інше відділення НП та інше місто, а при отримані чомусь сказали що замовляли взагалі на інше відділення. Вину вирішили покласти на нас, однак тут факт залишається не зрозуміл хто вказав не вірне відділення.
  Ми завжди йдемо на зустріч своїм клієнтам та зробили переадресацію за свій рахунок. Товар був вже на вашому бажаному відділені того ж дня у вечері. Тому якщо казати про термін відправки та якість товару, то все погодженно та відправлено вчасно.
  Спір про те, що ми не вірно відправили на не то відділення є неправильним, бо міста та відділення змінювали ви. Ми завжди йдемо на зустріч всім клієнтам. Нажаль ви потрапили на вихідні дні на НЕДІЛЮ коли ми не ппрацюємо. Та навіть тут менеджер все зробив щоб виправити ситуацію та допомогти вам отримати товар та щоб не було осаду негативу. Цей відгук звісно ваше право. Але це людський фактор.

Ребята красавчики, выполнили все пожелания и отправили быстро
Спасибо

Замовлення відправлено вчасно,ввічливі і приємні працівники,молодці