Відгуки про компанію VOSTOK-AUTO

Коврики нормальные, за эту цену ожидать чего-то вау, как минимум, странно. Но пару моментов испортили впечатление.
1 - обещали отправить во вторник, отправили в среду. Не предупредили о задержке. Но это пол беды.
2 - пакуют и создают ттн не самостоятельно, и даже не следят за тем, что и как почта пакует. На комплект ковриков, которые могли бы спокойно доехать в гофре, или тубусе, была добита коробка 30 кг. Соответственно, стоимость доставки посылки в 30 кг по тарифам новой почты - 125 грн, + 70 грн коробка + пару грн за оценку товара. Доставка 217 грн.
Зачем такая коробка на 4 коврика весом в 2 кг, я не знаю. Ничего с ними не случиться, если их немного скрутить и отправить в тубусе 5 кг, например. Стоимость доставки при этом была бы ниже как минимум на 50-70 грн.
Или обмотав гофрокартоном, что ещё дешевле.
Фото того, как были упакованы коврики прилагаю.
Продавец неплохой, по товару прислал и фото, и предложил доп аксессуары. Но есть проблема целесообразности упаковки товара, и контроля за этим.

• Коментар продавця26.10.2023

  Аліна нажаль пакування це не наша задача. Ми передаємо товар на нову пошту курєром, Так працюють всі компанії з великим оборотом товарів та замовлень.
  Уявіть собі в день є 50-70 замовлень які треба відправити, і кожен відправляти через оператора Нова Пошта не буде. ЦЕ ЇХ ПРАВИЛО НЕ НАШЕ, бо створюється черга. Щодо пакування теж нашої провини немає. Ми пакуємо товар у целофан та скручуємо його. Але з початку війни НП вела правило, що всі посилки ГАБАРИТНІ їдуть лише у коробках. Ми не можемо вказувати правила роботи, треій особі яка є посередником у вигляді курєрської служби.
  Щодо якості товару та його пошиву впевнений немає у вас претензії бо вони зроблені дуже акуратно та з якісного матеріалу.
  Щодо строку відправки. Ви просили щоб поїхали у вівторок. Ми всі замовлення передали курєру о 17:00 як це робимо завжди. Чому курєр не встиг їх вчасно віддати і вони поїхали наступного дня, нажаль теж не наша вже відповідальність, а посередника.
  Ми розуміємо ваше невдоволення, але погодьтеся, що воно нашого виробництва і товару не стосується, а відноситься знов таки до курєрської служби НП. ми звісно просимо вибачення за таку ситуацію, та просимо оцінювати нашу роботу та наш товар, а не того хто псує враження та очікування від доставки товару)

Спасибо большое,коврики получили быстро всё как и хотелось,продавец молодец уточнял все детали даже фото модели машины прислал для точности заказа, коврики в машине муж доволен 😁😁😁

• Коментар продавця20.10.2023

  Вам дякуємо за довіру та вибір! Звертайтесь знову))

• Коментар продавця20.10.2023

  Дякуємо. Чекаємо вас знову))

• Коментар продавця20.10.2023

  Звертайтесь знову))

• Коментар продавця20.10.2023

  Дуже дякуємо за ваш відгук. Звертайтесь знову)

• Коментар продавця20.10.2023

  Дякуємо що обрали наш магазин. Чекаємо вас знову))

• Коментар продавця20.10.2023

  Раді що ви задоволені. Чекаємо вас знову))